Keiningham, T., & Vavra, T. G. Clientes enamorados: Sobrepasando las expectativas de los clientes. Deusto.
Cóipeáladh chuig an ngearrthaisce go rathúil é
Níorbh fhéidir cóipeáil chuig an ngearrthaisce
Lua i Stíl Chicago (17ú heag.)
Keiningham, Timothy, agus Terry G. Vavra. Clientes Enamorados: Sobrepasando Las Expectativas De Los Clientes. Barcelona, España: Deusto.
Cóipeáladh chuig an ngearrthaisce go rathúil é
Níorbh fhéidir cóipeáil chuig an ngearrthaisce
Lua MLA (9ú heag.)
Keiningham, Timothy, agus Terry G. Vavra. Clientes Enamorados: Sobrepasando Las Expectativas De Los Clientes. Deusto.
Cóipeáladh chuig an ngearrthaisce go rathúil é
Níorbh fhéidir cóipeáil chuig an ngearrthaisce
Rabhadh: Seans nach mbeach na luanna seo go hiomlán cruinn i ngach uile chás.