Video libro de management : calidad de servicio y acercamiento al cliente /

Obra en formato audiovisual (se localiza en el Area de Material Audiovisual de la Biblioteca) e impreso (se localiza en el Acervo General) sobre dos aspectos de las ciencias administrativas: la calidad estratégica total, y la calidad de servicio y acercamiento al cliente.

Bibliografiske detaljer

Hovedforfatter:	Hermida, Jorge Alfredo (autor)
Andre forfattere:	Rico, Rubén Roberto (autor) (autor), Dolina, Ricardo (dirección) (dirección), Sánchez, César (fotógrafo) (fotógrafo), Pérez, David (fotógrafo) (fotógrafo)
Format:	Slide
Sprog:	spansk
Udgivet:	México : Macchi, 1993, c1992
Serier:	(Videoteca de Management)
Fag:	Atención al Cliente Calidad Total Calidad en el Servicio Control de Procesos Calidad del Producto Administración del Producto Planeación Estratégica Planeación Administrativa Proceso Administrativo Administración Ciencias Administrativas
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