Video libro de management : calidad de servicio y acercamiento al cliente /
Obra en formato audiovisual (se localiza en el Area de Material Audiovisual de la Biblioteca) e impreso (se localiza en el Acervo General) sobre dos aspectos de las ciencias administrativas: la calidad estratégica total, y la calidad de servicio y acercamiento al cliente.
Guardado en:
| Hovedforfatter: | |
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| Andre forfattere: | , , , |
| Format: | |
| Sprog: | spansk |
| Udgivet: |
México :
Macchi,
1993, c1992
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| Serier: | (Videoteca de Management)
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| Fag: | |
| Tags: |
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MARC
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| 245 | 1 | 0 | |a Video libro de management : |b calidad de servicio y acercamiento al cliente / |c J.A. Hermida, R.R. Rico ; dir. de R. Dolina. |
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| 520 | |a Obra en formato audiovisual (se localiza en el Area de Material Audiovisual de la Biblioteca) e impreso (se localiza en el Acervo General) sobre dos aspectos de las ciencias administrativas: la calidad estratégica total, y la calidad de servicio y acercamiento al cliente. | ||
| 649 | |a XX | ||
| 650 | |a Atención al Cliente | ||
| 650 | |a Calidad Total | ||
| 650 | |a Calidad en el Servicio | ||
| 650 | |a Control de Procesos | ||
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| 650 | |a Planeación Estratégica | ||
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| 700 | |a Rico, Rubén Roberto |e (autor) | ||
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