Human resource management : a customer-oriented approach /
Esta obra presenta ejemplos de organizaciones "de hospitalidad", es decir del ramo de servicios, para mostrar un nuevo enfoque del manejo de recursos humanos en la industria considerando el comportamiento individual de los empleados de forma comprometida y responsable, y la satisfacción de los clien...
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| 其他作者: | |
| 格式: | 图书 |
| 语言: | 英语 |
| 出版: |
Upper Saddle River, EUA :
Prentice-Hall,
1998, c1998
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| 主题: | |
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MARC
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| 082 | |a 658. 3 |b NEW | ||
| 100 | |a Newman, Diann R. |e (autor) | ||
| 245 | 1 | 0 | |a Human resource management : |b a customer-oriented approach / |c D.R. Newman, R.M. Hodgetts. |
| 264 | 4 | |a Upper Saddle River, EUA : |b Prentice-Hall, |c 1998, c1998 | |
| 300 | |a 471 p. | ||
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| 337 | |a sin mediación |b n |2 rdamedio | ||
| 338 | |a volumen |b nc |2 rdasoporte | ||
| 520 | |a Esta obra presenta ejemplos de organizaciones "de hospitalidad", es decir del ramo de servicios, para mostrar un nuevo enfoque del manejo de recursos humanos en la industria considerando el comportamiento individual de los empleados de forma comprometida y responsable, y la satisfacción de los clientes. | ||
| 649 | |a XX | ||
| 650 | |a Recursos Humanos | ||
| 650 | |a Atención al Cliente | ||
| 650 | |a Relaciones Públicas | ||
| 650 | |a Promoción del Producto | ||
| 650 | |a Mezcla de Mercadotecnia | ||
| 650 | |a Mercadotecnia | ||
| 650 | |a Calidad Total | ||
| 650 | |a Administración | ||
| 650 | |a Ciencias Administrativas | ||
| 700 | |a Hodgetts, Richard M. |e (autor) | ||
| 910 | |a Fondo General | ||
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| 905 | |a 101 | ||
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| 902 | |a https://opac.biblio.iteso.mx/vufind/Record/000112944 | ||