El fin del trámite eterno : ciudadanos, burocracia y gobierno digital /

Contiene: 1) La complicada realidad de los trámites, y por qué es así; 2) El potencial desaprovechado del gobierno digital para la prestación de trámites; 3) Cómo lo hicieron: lecciones sobre simplificación y digitalización provenientes de Estonia, Uruguay, México y Chile; 4) Cinco recomendaciones p...

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Roseth, Benjamin (autor)
Otros autores: Reyes, Angela (autor) (autor), Santiso, Carlos (autor) (autor)
Formato: Libro
Idioma:Español
Publicado: Nueva York, EUA : Banco Interamericano de Desarrollo, 2018, cc2018
Temas:
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Descripción
Resumen:Contiene: 1) La complicada realidad de los trámites, y por qué es así; 2) El potencial desaprovechado del gobierno digital para la prestación de trámites; 3) Cómo lo hicieron: lecciones sobre simplificación y digitalización provenientes de Estonia, Uruguay, México y Chile; 4) Cinco recomendaciones para mejores trámites.
Descripción física:1 libro electrónico en línea (237 p.)
1 recurso en línea
Público:2024 BO Licenciatura en Gestión Pública y Políticas Globales, Bibliografía abierta
2024 BO Licenciatura en Ingeniería Financiera
ISBN:978-1-59782-302-9
978-1-59782-303-6
Acceso:Licencias ilimitadas