El fin del trámite eterno : ciudadanos, burocracia y gobierno digital /
Contiene: 1) La complicada realidad de los trámites, y por qué es así; 2) El potencial desaprovechado del gobierno digital para la prestación de trámites; 3) Cómo lo hicieron: lecciones sobre simplificación y digitalización provenientes de Estonia, Uruguay, México y Chile; 4) Cinco recomendaciones p...
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| Natura: | Libro |
| Lingua: | spagnolo |
| Pubblicazione: |
Nueva York, EUA :
Banco Interamericano de Desarrollo,
2018, cc2018
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