Bordoloi, S., Fitzsimmons, J. A., & Fitzsimmons, M. J. Service Management: Operations, Strategy, Information Technology (10a edición.). McGraw-Hill.
Ondo kopiatu da
Kopiatzeak huts egin du
Chicago Style (17th ed.) Zitazioa
Bordoloi, Sanjeev, James A. Fitzsimmons, eta Mona J. Fitzsimmons. Service Management: Operations, Strategy, Information Technology. 10a edición. Nueva York, EUA: McGraw-Hill.
Ondo kopiatu da
Kopiatzeak huts egin du
MLA (9th ed.) Zitazioa
Bordoloi, Sanjeev, et al. Service Management: Operations, Strategy, Information Technology. 10a edición. McGraw-Hill.
Ondo kopiatu da
Kopiatzeak huts egin du
Kontuz: berrikusi erreferentzia hauek erabili aurretik.