Customer Success : How Innovative Companies Are Reducing Churn and Growing Recurring Revenue /
Contenido: Parte I Éxito del cliente: la historia, la organización y el imperativo: 1) El tsunami de ingresos recurrentes: por qué el éxito del cliente es repentinamente crucial; 2) La estrategia de éxito del cliente: la nueva organización frente al modelo de negocio tradicional; 3) Exito del client...
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| Natura: | Libro |
| Lingua: | inglese |
| Pubblicazione: |
Hoboken, EUA :
Wiley,
2016, c2016
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