Customer Success : How Innovative Companies Are Reducing Churn and Growing Recurring Revenue /

Contenido: Parte I Éxito del cliente: la historia, la organización y el imperativo: 1) El tsunami de ingresos recurrentes: por qué el éxito del cliente es repentinamente crucial; 2) La estrategia de éxito del cliente: la nueva organización frente al modelo de negocio tradicional; 3) Exito del client...

Ausführliche Beschreibung

Bibliographische Detailangaben

1. Verfasser:	Mehta, Nick (autor)
Weitere Verfasser:	Steinman, Dan (autor) (autor), Murphy, Lincoln (autor) (autor)
Format:	Buch
Sprache:	Englisch
Veröffentlicht:	Hoboken, EUA : Wiley, 2016, c2016
Schlagworte:	Clientes - > Tema Principal Atención al Cliente Relaciones Públicas Estrategia en los Negocios Exito Administrativo Innovación Administrativa Proceso Administrativo - > Dirección Mercadotecnia Administración Ciencias Administrativas
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