Business Process Management : fundamentos y conceptos de implementación /

Contenido: I) Fundamentos del BPM: 1. Introducción y definición del BPM; 2. La organización y la estructura del BPM; 3. Arquitectura empresarial en el contexto del BPM; 4. Modelos de madurez para BPM; 5. Desarrollo organizacional en el contexto de BPM; 6. Técnicas de modelado de procesos; 7. Técnica...

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Главный автор: Hitpass, Bernhard (autor)
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Язык:английский
Опубликовано: Santiago, Chile : Universidad Técnica Federico Santa María, 2012, c2012
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