Business Process Management : fundamentos y conceptos de implementación /

Contenido: I) Fundamentos del BPM: 1. Introducción y definición del BPM; 2. La organización y la estructura del BPM; 3. Arquitectura empresarial en el contexto del BPM; 4. Modelos de madurez para BPM; 5. Desarrollo organizacional en el contexto de BPM; 6. Técnicas de modelado de procesos; 7. Técnica...

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Bibliografiske detaljer
Hovedforfatter: Hitpass, Bernhard (autor)
Format: Bog
Sprog:engelsk
Udgivet: Santiago, Chile : Universidad Técnica Federico Santa María, 2012, c2012
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Beskrivelse
Summary:Contenido: I) Fundamentos del BPM: 1. Introducción y definición del BPM; 2. La organización y la estructura del BPM; 3. Arquitectura empresarial en el contexto del BPM; 4. Modelos de madurez para BPM; 5. Desarrollo organizacional en el contexto de BPM; 6. Técnicas de modelado de procesos; 7. Técnicas de análisis y mejora; II) Conceptos de implementación: 8. Conceptos generales; 9. Capa BPG: Business Process Governance; 10. Capa BPE: Business Process Execution; 11. Capa SOA: Service Oriented Architecture; 12. Apéndice.
Fysisk beskrivelse:296 p.
ISBN:978-956-345-977-7