Evaluación de bibliotecas : un modelo desde la óptica de los sistemas de gestión de calidad /

Obra que presenta un modelo de evaluación para bibliotecas universitarias, con indicadores de rendimiento cualitativos y cuantitativos, desde la perspectiva de las normas ISO 9001 y 9002.

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Detalhes bibliográficos
Autor principal:	Arriola Navarrete, Oscar (autor)
Outros Autores:	Verdugo Sánchez, José Alfredo (prólogo) (prólogo)
Formato:	Livro
Idioma:	espanhol
Publicado em:	México : Buenos Aires, Argentina : Colegio Nacional de Bibliotecarios : Library Outsourcing ; Alfagrama, 2006, c2006
Assuntos:	Bibliotecas Universitarias - > Administración Bibliotecas Universitarias - > Evaluación - > Tema Principal Normalización y Certificación Control de Calidad - > Tema Principal Calidad Total Evaluación del Desempeño - > Tema Principal Biblioteconomía
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Evaluación de bibliotecas : un modelo desde la óptica de los sistemas de gestión de calidad /

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