Mística por el cliente :

En esta obra se presenta el caso de estudio del Banco colombiano Colpatria con respecto a su estrategia integral de atención al cliente, para conseguir la fidelidad y confianza de ellos, y acrecentar la rentabilidad y reputación de la empresa.

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Restrepo Torres, Marta Lucía (autor)
Format:	Buch
Sprache:	Spanisch
Veröffentlicht:	Bogotá, Colombia : Colegio de Estudios Superiores de Administración, 2007, c2007
Schlagworte:	Bancos y Operaciones Bancarias - > Colombia - > Tema Principal Atención al Cliente - > Colombia - > Tema Principal Relaciones Públicas - > Colombia Cambio Organizacional - > Colombia - > Tema Principal Desarrollo Organizacional > Colombia Mercadotecnia de Servicios - > Colombia - > Administración Estrategia Mercadotécnica - > Colombia - > Estudios de Caso Mercadotecnia Proceso Administrativo - > Dirección Administración Ciencias Administrativas
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