Gestión de la calidad en empresas tecnológicas : de TQM a ITIL /

Contenido: I) La calidad en la empresa del siglo XXI: 1. El concepto de calidad; 2. Evolución del concepto de calidad; 3. Medida de la calidad; II. Gestión de la calidad total: 1. Fundamentos y conceptos básicos; 2. El sistema Just in Time (JIT); 3. Los métodos de Taguchi; 4. Mejora continua; 5. Imp...

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Detalhes bibliográficos

Outros Autores:	Moyano, José (autor)
Formato:	Livro
Idioma:	espanhol
Publicado em:	Madrid, España : Starbook, 2010, c2010
Assuntos:	Industria Electrónica - > Administración Industria de la Computación - > Administración Industria Pesada y de Alta Tecnología - > Administración - > Tema Principal Empresas - > Administración Información - > Administración Sistemas de Información - > Administración Tecnologías de Comunicación e Información - > Administración - > Tema Principal Calidad en el Servicio - > Tema Principal Calidad Total Control de Calidad - > Tema Principal Proceso de Producción - > Administración Proceso Administrativo Administración Ciencias Administrativas
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