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Guía de estudio para certificación de la ITIL -por sus siglas en inglés Information Technology Infrastructure Library- que son un conjunto de procedimientos de trabajo de las mejores prácticas para facilitar la entrega de servicios de tecnologías de la información y lograr calidad y eficiencia.

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Morris, Helen (autor)
Otros autores: Gallacher, Liz (autor)
Formato: Libro
Idioma:Inglés
Publicado: Hoboken, EUA : Chichester, Inglaterra : Sybex ; Wiley, 2012, c2012
Birmingham, EUA : EBSCOhost [distribución], 2012
Colección:(Serious Skills)
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