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Service Systems Management and Engineering : Creating Strategic Differentiation and Operational Excellence /

Contenido: 1. Introducción. Parte I) Funciones de la ingeniería de la administración: 2. Planificación; 3. Organización; 4. Liderazgo; 5. Control. Parte II) Fundamento de negocios para sistemas de servicios para ingenieros y líderes: 6. Contabilidad de costos y control; 7. Contabilidad financiera y...

Deskribapen osoa

Gorde:
Egile nagusia: Chang, Ching M. (autor)
Formatua: Liburua
Hizkuntza:ingelesa
Argitaratua: Hoboken, EUA : Wiley, 2010, c2010
Gaiak:
Empresas - > Administración
Sector Servicios - > Administración - > Tema Principal
Información - > Administración - > Tema Principal
Sistemas de Información - > Administración - > Tema Principal
Tecnologías de Comunicación e Información - > Función Organizacional
Tecnologías de Comunicación e Información - > Administración
Administración
Ciencias Administrativas
Etiketak: Etiketa erantsi
de 1
gestión 1
servicios 1
Gaia:Contenido: 1. Introducción. Parte I) Funciones de la ingeniería de la administración: 2. Planificación; 3. Organización; 4. Liderazgo; 5. Control. Parte II) Fundamento de negocios para sistemas de servicios para ingenieros y líderes: 6. Contabilidad de costos y control; 7. Contabilidad financiera y administración para ingenieros de sistemas de servicios; 8. Administración de mercadotecnia para ingenieros de sistemas de servicios. Parte III) Liderazgo de SSME (Administración e Ingeniería de Sistemas de Servicios) en el nuevo milenio: 9. Líderes de la administración e ingeniería de sistemas de servicio; 10. Etica en la administración e ingeniería de sistemas de servicio; 11. Gestión del conocimiento; 12. Innovaciones en los servicios; 13. Excelencia operacional: Lean Six Sigma, aplicaciones basadas en el web y SOA; 14. Globalización.
Deskribapen fisikoa:XXX, 690 p.
Hartzaileak:2013 BO Licenciatura en Ingeniería en Empresas de Servicios
ISBN:978-0-470-42332-5

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