Los servicios de referencia virtual : surgimiento, desarrollo y perspectivas a futuro /
La primera parte describe la evolución de los servicios de referencia, incluidos el surgimiento de los servicios cooperativos y de la misma referencia virtual. Vienen luego las diferencias entre la referencia presencial y la virtual y las características y preguntas frecuente en la segunda, así como...
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| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | Libro |
| Idioma: | Español |
| Publicado: |
Buenos Aires, Argentina :
Alfagrama,
2006, c2005
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| Temas: | |
| Etiquetas: |
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MARC
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| 100 | |a Rodríguez Briz, Fernanda |e (autor) | ||
| 245 | 1 | 4 | |a Los servicios de referencia virtual : |b surgimiento, desarrollo y perspectivas a futuro / |c F. Rodríguez Briz. |
| 264 | 4 | |a Buenos Aires, Argentina : |b Alfagrama, |c 2006, c2005 | |
| 300 | |a 156 p. | ||
| 336 | |a texto |b txt |2 rdacontenido | ||
| 337 | |a sin mediación |b n |2 rdamedio | ||
| 338 | |a volumen |b nc |2 rdasoporte | ||
| 520 | |a La primera parte describe la evolución de los servicios de referencia, incluidos el surgimiento de los servicios cooperativos y de la misma referencia virtual. Vienen luego las diferencias entre la referencia presencial y la virtual y las características y preguntas frecuente en la segunda, así como el comportamiento del bibliotecario en ese escenario. En el tercer apartado se abordan los distintos soportes para la referencia virtual y la medición de la satisfacción del usuario que se sirve de ella. Finalmente se presenta una reflexión sobre la modificación, en ese contexto, del perfil del referencista. | ||
| 649 | |a XX | ||
| 650 | |a Formación de Usuarios (Bibliotecas) | ||
| 650 | |a Usuarios de Bibliotecas (Estudios de Satisfacción) | ||
| 650 | |a Asesoría en Línea (Bibliotecas) - |x Tema Principal | ||
| 650 | |a Servicios de Referencia - |x Tema Principal | ||
| 650 | |a Bibliotecas Digitales | ||
| 650 | |a Biblioteconomía | ||
| 910 | |a Fondo General | ||
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