Los servicios de referencia virtual : surgimiento, desarrollo y perspectivas a futuro /
La primera parte describe la evolución de los servicios de referencia, incluidos el surgimiento de los servicios cooperativos y de la misma referencia virtual. Vienen luego las diferencias entre la referencia presencial y la virtual y las características y preguntas frecuente en la segunda, así como...
Guardado en:
| Hovedforfatter: | |
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| Format: | Bog |
| Sprog: | spansk |
| Udgivet: |
Buenos Aires, Argentina :
Alfagrama,
2006, c2005
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| Fag: | |
| Tags: |
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| Summary: | La primera parte describe la evolución de los servicios de referencia, incluidos el surgimiento de los servicios cooperativos y de la misma referencia virtual. Vienen luego las diferencias entre la referencia presencial y la virtual y las características y preguntas frecuente en la segunda, así como el comportamiento del bibliotecario en ese escenario. En el tercer apartado se abordan los distintos soportes para la referencia virtual y la medición de la satisfacción del usuario que se sirve de ella. Finalmente se presenta una reflexión sobre la modificación, en ese contexto, del perfil del referencista. |
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| Fysisk beskrivelse: | 156 p. |
| ISBN: | 987-22074-2-9 |