Las 7 claves del éxito de Disney : lecciones de una cultura de servicio /
El autor describe los aspectos, según sus observaciones, de la conducta organizacional de la compañía Walt Disney para mantenerse como modelo de empresa con un buen nivel de satisfacción del cliente y una aceptación mundial y de éxito.
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| Format: | Livre |
| Langue: | espagnol |
| Publié: |
México :
Panorama,
2011, c1997
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| Résumé: | El autor describe los aspectos, según sus observaciones, de la conducta organizacional de la compañía Walt Disney para mantenerse como modelo de empresa con un buen nivel de satisfacción del cliente y una aceptación mundial y de éxito. |
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| Description: | Traducción de: Inside the Magic Kingdom: Seven Keys to Disney's Success |
| Description matérielle: | 155 p. |
| ISBN: | 968-38-0754-2 |