SERVICIO AL CLIENTE : EL ARMA SECRETA DE LA EMPRESA QUE ALCANZA LA EXCELENCIA /

TRADUCCION DE: ACHIEVING EXCELLENCE THROUGH CUSTOMER SERVICE

Bibliografiset tiedot
Päätekijä: Tschohl, John (autor)
Muut tekijät: Franzmeier, Steve (autor) (autor)
Aineistotyyppi: Kirja
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