Gestión y auditoría de la calidad para organizaciones públicas : Norma NTCGP 1000:2004 conforme a la Ley 872 de 2003 /

Contenido: 1) Introducción a los sistemas de gestión de la calidad en la gestión pública; 2) Fundamentos de los sistemas de gestión de la calidad en las organizaciones públicas (NTCGP 1000:2004); 3) Indicadores de gestión; 4) Gestión de riesgos; 5) Algunas reflexiones sobre el proceso de gestión del...

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Podrobná bibliografie
Hlavní autor: Atehortúa Hurtado, Federico (ed.)
Médium: Kniha
Jazyk:španělština
Vydáno: Medellín, Colombia : Universidad de Antioquia, Facultad de Ingeniería, 2005, c2005
Témata:
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