Gestión y auditoría de la calidad para organizaciones públicas : Norma NTCGP 1000:2004 conforme a la Ley 872 de 2003 /
Contenido: 1) Introducción a los sistemas de gestión de la calidad en la gestión pública; 2) Fundamentos de los sistemas de gestión de la calidad en las organizaciones públicas (NTCGP 1000:2004); 3) Indicadores de gestión; 4) Gestión de riesgos; 5) Algunas reflexiones sobre el proceso de gestión del...
Guardado en:
| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | Libro |
| Idioma: | Español |
| Publicado: |
Medellín, Colombia :
Universidad de Antioquia, Facultad de Ingeniería,
2005, c2005
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| Etiquetas: |
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