La gestión telefónica de cobros : el método 3R /
Contiene: Coste comercial de improvisar por falta de método; Axiomas de Watzlawick aplicados a la gestión de cobros; Los 5 tipos de lenguaje en la gestión telefónica de cobros; Errores que cuestan caros; Trampas del deudor en la gestión telefónica de cobros; ¿Cómo hacer frente a amenazas, ataques y...
Guardat en:
| Autor principal: | |
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| Altres autors: | |
| Format: | Llibre |
| Idioma: | espanyol |
| Publicat: |
Madrid, España :
Fundación Confemetal,
2004, c2004
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| Matèries: | |
| Etiquetes: |
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MARC
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| 100 | |a Rosser, Carlos |e (autor) | ||
| 245 | 1 | 3 | |a La gestión telefónica de cobros : |b el método 3R / |c C. Rosser, E. Rosser. |
| 264 | 4 | |a Madrid, España : |b Fundación Confemetal, |c 2004, c2004 | |
| 300 | |a 109 p. | ||
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| 337 | |a sin mediación |b n |2 rdamedio | ||
| 338 | |a volumen |b nc |2 rdasoporte | ||
| 520 | |a Contiene: Coste comercial de improvisar por falta de método; Axiomas de Watzlawick aplicados a la gestión de cobros; Los 5 tipos de lenguaje en la gestión telefónica de cobros; Errores que cuestan caros; Trampas del deudor en la gestión telefónica de cobros; ¿Cómo hacer frente a amenazas, ataques y trucos?; El método 3R para optimizar el cobro; Leyes de gestión de cobros; Ejemplo de diálogo de gestión de cobros: Método 3R; Comentarios al ejemplo de diálogo de gestión de cobros: Método 3R. | ||
| 649 | |a XX | ||
| 650 | |a Clientes | ||
| 650 | |a Deudor y Acreedor | ||
| 650 | |a Ventas por Teléfono | ||
| 650 | |a Ventas | ||
| 650 | |a Crédito | ||
| 650 | |a Cobranza | ||
| 650 | |a Riesgo Económico | ||
| 650 | |a Planeación de la Comunicación | ||
| 650 | |a Proceso de Comunicación | ||
| 650 | |a Mediación de la Comunicación | ||
| 650 | |a Comunicación Personal | ||
| 650 | |a Comunicación Organizacional | ||
| 650 | |a Persuasión del Consumidor | ||
| 650 | |a Atención al Cliente | ||
| 650 | |a Relaciones Públicas | ||
| 650 | |a Comportamiento del Consumidor | ||
| 650 | |a Mercadotecnia | ||
| 650 | |a Contabilidad Financiera | ||
| 650 | |a Administración Financiera | ||
| 650 | |a Proceso Administrativo | ||
| 650 | |a Ciencias Administrativas | ||
| 700 | |a Rosser, Eduardo |e (autor) | ||
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