La gestión telefónica de cobros : el método 3R /

Contiene: Coste comercial de improvisar por falta de método; Axiomas de Watzlawick aplicados a la gestión de cobros; Los 5 tipos de lenguaje en la gestión telefónica de cobros; Errores que cuestan caros; Trampas del deudor en la gestión telefónica de cobros; ¿Cómo hacer frente a amenazas, ataques y...

Täydet tiedot

Tallennettuna:
Bibliografiset tiedot
Päätekijä: Rosser, Carlos (autor)
Muut tekijät: Rosser, Eduardo (autor)
Aineistotyyppi: Kirja
Kieli:espanja
Julkaistu: Madrid, España : Fundación Confemetal, 2004, c2004
Aiheet:
Tagit: Lisää tagi
Ei tageja, Lisää ensimmäinen tagi!
Kuvaus
Yhteenveto:Contiene: Coste comercial de improvisar por falta de método; Axiomas de Watzlawick aplicados a la gestión de cobros; Los 5 tipos de lenguaje en la gestión telefónica de cobros; Errores que cuestan caros; Trampas del deudor en la gestión telefónica de cobros; ¿Cómo hacer frente a amenazas, ataques y trucos?; El método 3R para optimizar el cobro; Leyes de gestión de cobros; Ejemplo de diálogo de gestión de cobros: Método 3R; Comentarios al ejemplo de diálogo de gestión de cobros: Método 3R.
Ulkoasu:109 p.
ISBN:84-96169-37-5