Cómo conquistar el mercado con una estrategia CRM /
Las empresas por lo general manifiestan situar al cliente como el actor principal de sus actividades y ofertar productos de calidad, sin embargo ¿en qué radica la conquista de ambos segmentos, qué hace la diferencia?. Para responder a ello, el autor plantea la creación, implantación, beneficios y ve...
Guardado en:
| 主要作者: | |
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| 格式: | 圖書 |
| 語言: | 西班牙语 |
| 出版: |
Madrid, España :
Fundación Confemetal,
2004, c2004
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| 主題: | |
| 標簽: |
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| 總結: | Las empresas por lo general manifiestan situar al cliente como el actor principal de sus actividades y ofertar productos de calidad, sin embargo ¿en qué radica la conquista de ambos segmentos, qué hace la diferencia?. Para responder a ello, el autor plantea la creación, implantación, beneficios y ventajas de estrategias globales a partir de la utililización de la herramienta denominada CRM o Gestión de la Relación con los Clientes. |
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| 實物描述: | 332 p. |
| ISBN: | 84-96169-38-3 |