Dirección de ventas : vender y fidelizar en el nuevo milenio /

Contenido: El concepto actual del marketing y de la venta; Comunicación-escucha-asertividad y características del buen comunicador; Establecer y desarrollar relaciones con los clientes; Identificar las necesidades y problemas del cliente; El desarrollo de una estrategia del producto por parte del ve...

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Cámara Ibáñez, Dionisio (autor)
Otros autores: Sanz Gómez, María (autor)
Formato: Libro
Idioma:Español
Publicado: Madrid, España : Prentice-Hall, 2001, c2001
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