Dirección de ventas : vender y fidelizar en el nuevo milenio /
Contenido: El concepto actual del marketing y de la venta; Comunicación-escucha-asertividad y características del buen comunicador; Establecer y desarrollar relaciones con los clientes; Identificar las necesidades y problemas del cliente; El desarrollo de una estrategia del producto por parte del ve...
محفوظ في:
| المؤلف الرئيسي: | |
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| مؤلفون آخرون: | |
| التنسيق: | كتاب |
| اللغة: | الإسبانية |
| منشور في: |
Madrid, España :
Prentice-Hall,
2001, c2001
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| الموضوعات: | |
| الوسوم: |
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MARC
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| 041 | |a ESP | ||
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| 100 | |a Cámara Ibáñez, Dionisio |e (autor) | ||
| 245 | 1 | 0 | |a Dirección de ventas : |b vender y fidelizar en el nuevo milenio / |c D. Cámara Ibáñez, M. Sanz Gómez. |
| 264 | 4 | |a Madrid, España : |b Prentice-Hall, |c 2001, c2001 | |
| 300 | |a XIV, 283 p. | ||
| 336 | |a texto |b txt |2 rdacontenido | ||
| 337 | |a sin mediación |b n |2 rdamedio | ||
| 338 | |a volumen |b nc |2 rdasoporte | ||
| 520 | |a Contenido: El concepto actual del marketing y de la venta; Comunicación-escucha-asertividad y características del buen comunicador; Establecer y desarrollar relaciones con los clientes; Identificar las necesidades y problemas del cliente; El desarrollo de una estrategia del producto por parte del vendedor; El posicionamiento y la diferencia de la oferta empresarial; Fases de la venta; Negociación y tratamiento de objeciones, el acuerdo; El cierre de la venta, el servicio al cliente y tratamiento de quejas; El desarrollo de bases de datos de clientes y la venta electrónica. | ||
| 649 | |a XX | ||
| 650 | |a Vendedores | ||
| 650 | |a Persuasión del Consumidor | ||
| 650 | |a Atención al Cliente | ||
| 650 | |a Motivación (Mercadotecnia) | ||
| 650 | |a Ventas - |x Administración | ||
| 650 | |a Mezcla de Mercadotecnia | ||
| 650 | |a Mercadotecnia | ||
| 650 | |a Ciencias Administrativas | ||
| 700 | |a Sanz Gómez, María |e (autor) | ||
| 910 | |a Fondo General | ||
| 920 | |a Impresos - Libros | ||
| 930 | |a Colección General | ||
| 905 | |a 101 | ||
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