Organización atenta : consejos prácticos para aquellas personas y organizaciones que trabajan diariamente en contacto con el cliente /

Libro sobre la importancia de ofrecer al cliente una atención de calidad y lo que eso supone, que alerta también de los errores que se pueden cometer en el proceso. Ofrece orientación para que el cliente esté en el centro de atención, tanto en el momento de las ventas, como en la estrategia mercadot...

Descripció completa

Guardat en:
Dades bibliogràfiques
Autor principal: Elías, Joan (autor)
Altres autors: Huete, Luis María (prólogo) (prólogo)
Format: Llibre
Idioma:espanyol
Publicat: Barcelona, España : Gestión 2000, 1994, c1994
Matèries:
Etiquetes: Afegir etiqueta
Sense etiquetes, Sigues el primer a etiquetar aquest registre!

MARC

LEADER 00000nam^a2200000^a^4500
001 000159752
005 20250521000000.0
009 20260310100659.283
020 |a 84-8088-020-1 
037 |a Acervo ITESO - Biblioteca 
041 |a ESP 
082 |a 658. 812  |b ELI 
100 |a Elías, Joan  |e (autor) 
245 1 0 |a Organización atenta :  |b consejos prácticos para aquellas personas y organizaciones que trabajan diariamente en contacto con el cliente /  |c J. Elías ; pról. de L.M. Huete. 
264 4 |a Barcelona, España :  |b Gestión 2000,  |c 1994, c1994 
300 |a 173 p. 
336 |a texto  |b txt  |2 rdacontenido 
337 |a sin mediación  |b n  |2 rdamedio 
338 |a volumen  |b nc  |2 rdasoporte 
520 |a Libro sobre la importancia de ofrecer al cliente una atención de calidad y lo que eso supone, que alerta también de los errores que se pueden cometer en el proceso. Ofrece orientación para que el cliente esté en el centro de atención, tanto en el momento de las ventas, como en la estrategia mercadotécnica. 
649 |a XX 
650 |a Clientes 
650 |a Empresas -  |x Administración 
650 |a Ventas 
650 |a Mercadotecnia 
650 |a Ciencias Administrativas 
700 |a Huete, Luis María  |e (prólogo) 
910 |a Fondo General 
920 |a Impresos - Libros 
930 |a Colección General 
905 |a 101 
901 |a 0500091488  |b IT1  |c ACC  |u 20250521 
902 |a https://opac.biblio.iteso.mx/vufind/Record/000159752