Fidelidad en la red : cómo lograr que sus clientes visiten y compren permanentemente /

Guía para crear y administrar estrategias de fidelidad y retención de clientes en el comercio electrónico, organizado en cinco secciones: 1. Fidelidad en el mundo virtual: lo que es y lo que no es. 2. Cómo humanizar la fidelidad virtual en un mundo enloquecido por la red. 3. Hacer de la fidelidad un...

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Bibliographic Details

Main Author:	Smith, Ellen Reid (autor)
Format:	Book
Language:	Español
Published:	Bogotá, Colombia : Norma, 2002, c2002
Subjects:	Negocios en Internet Clientes Ventas Mezcla de Mercadotecnia Administración del Producto Diseño Asistido por Computadora Proceso Administrativo Empresas - > Administración Ciencias Administrativas
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