TQM : gestión de calidad total /

Contenido: 1. Fundamentos de la calidad total. 2. Los expertos en calidad. 3. La filosofía de la calidad total. 4. El sistema de calidad total: actividades y procesos. 5. Metodología de aplicación de la calidad total. 6. Herramientas y métodos de la calidad. 7. Análisis de los procesos. 8. Los costo...

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Dades bibliogràfiques
Autor principal: Castellano, Nélida del Carmen (autor)
Format: Llibre
Idioma:espanyol
Publicat: Córdoba, Argentina : Universidad Nacional de Córdoba, 2002, c2002
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