TQM : gestión de calidad total /
Contenido: 1. Fundamentos de la calidad total. 2. Los expertos en calidad. 3. La filosofía de la calidad total. 4. El sistema de calidad total: actividades y procesos. 5. Metodología de aplicación de la calidad total. 6. Herramientas y métodos de la calidad. 7. Análisis de los procesos. 8. Los costo...
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| Главный автор: | |
|---|---|
| Формат: | |
| Язык: | испанский |
| Опубликовано: |
Córdoba, Argentina :
Universidad Nacional de Córdoba,
2002, c2002
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| Предметы: | |
| Метки: |
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| 100 | |a Castellano, Nélida del Carmen |e (autor) | ||
| 245 | 1 | 0 | |a TQM : |b gestión de calidad total / |c N.C. Castellano ; presen. de Hebe Goldenhersch de Roitter ; pról. de Héctor F. Alvarez. |
| 264 | 4 | |a Córdoba, Argentina : |b Universidad Nacional de Córdoba, |c 2002, c2002 | |
| 300 | |a VI, 368 p. | ||
| 336 | |a texto |b txt |2 rdacontenido | ||
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| 520 | |a Contenido: 1. Fundamentos de la calidad total. 2. Los expertos en calidad. 3. La filosofía de la calidad total. 4. El sistema de calidad total: actividades y procesos. 5. Metodología de aplicación de la calidad total. 6. Herramientas y métodos de la calidad. 7. Análisis de los procesos. 8. Los costos de la mala calidad. 9. Calidad total y normalización. 10. Certificación y premios. 11. Management de la calidad total. 12. Calidad gerencial. Apéndice 1: Prácticas de calidad total en las pequeñas y medianas empresas de Córdoba y Apéndice 2: Gestión de costos de la mala calidad en las pequeñas y medianas empresas de Córdoba. | ||
| 649 | |a XX | ||
| 650 | |a Calidad Total | ||
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| 650 | |a Control de Calidad | ||
| 650 | |a Proceso Administrativo - |x Dirección | ||
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