TQM : gestión de calidad total /
Contenido: 1. Fundamentos de la calidad total. 2. Los expertos en calidad. 3. La filosofía de la calidad total. 4. El sistema de calidad total: actividades y procesos. 5. Metodología de aplicación de la calidad total. 6. Herramientas y métodos de la calidad. 7. Análisis de los procesos. 8. Los costo...
Uloženo v:
| Hlavní autor: | |
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| Médium: | Kniha |
| Jazyk: | španělština |
| Vydáno: |
Córdoba, Argentina :
Universidad Nacional de Córdoba,
2002, c2002
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| Témata: | |
| Tagy: |
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| Shrnutí: | Contenido: 1. Fundamentos de la calidad total. 2. Los expertos en calidad. 3. La filosofía de la calidad total. 4. El sistema de calidad total: actividades y procesos. 5. Metodología de aplicación de la calidad total. 6. Herramientas y métodos de la calidad. 7. Análisis de los procesos. 8. Los costos de la mala calidad. 9. Calidad total y normalización. 10. Certificación y premios. 11. Management de la calidad total. 12. Calidad gerencial. Apéndice 1: Prácticas de calidad total en las pequeñas y medianas empresas de Córdoba y Apéndice 2: Gestión de costos de la mala calidad en las pequeñas y medianas empresas de Córdoba. |
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| Fyzický popis: | VI, 368 p. |
| ISBN: | 950-33-0322-2 |