Process Reengineering in Action : A Practical Guide to Achieving Breakthrough Results /

Contenido: 1. Introducción. 2. ¿Qué es la reingeniería de procesos?. 3. Aplicando un modelo de reingeniería de procesos. 4. Determinar los requisitos del nuevo proceso. 5. Descubrir las oportunidades de mejora. 6. El mapa del proceso ideal. 7. Redefinir las necesidades de apoyo del proceso. 8. Desar...

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Dettagli Bibliografici
Autore principale: Chang, Richard Y. (autor)
Natura: Libro
Lingua:inglese
Pubblicazione: San Francisco, EUA : EUA : Jossey-Bass, Richard Chang Associates, 1995, c1995
Serie:(Practical Guidebook. Quality Improvement)
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