Process Reengineering in Action : A Practical Guide to Achieving Breakthrough Results /

Contenido: 1. Introducción. 2. ¿Qué es la reingeniería de procesos?. 3. Aplicando un modelo de reingeniería de procesos. 4. Determinar los requisitos del nuevo proceso. 5. Descubrir las oportunidades de mejora. 6. El mapa del proceso ideal. 7. Redefinir las necesidades de apoyo del proceso. 8. Desar...

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Dades bibliogràfiques
Autor principal: Chang, Richard Y. (autor)
Format: Llibre
Idioma:anglès
Publicat: San Francisco, EUA : EUA : Jossey-Bass, Richard Chang Associates, 1995, c1995
Col·lecció:(Practical Guidebook. Quality Improvement)
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