Fidelidad en la red : cómo lograr que sus clientes visiten y compren permanentemente /

Guía para crear y administrar estrategias de fidelidad y retención de clientes en el comercio electrónico, organizado en cinco secciones: 1. Fidelidad en el mundo virtual: lo que es y lo que no es. 2. Cómo humanizar la fidelidad virtual en un mundo enloquecido por la red. 3. Hacer de la fidelidad un...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos

Autor principal:	Smith, Ellen Reid (autor)
Formato:	Libro
Idioma:	Español
Publicado:	Bogotá, Colombia : Norma, 2002, c2002
Temas:	Negocios en Internet Clientes Ventas Mezcla de Mercadotecnia Administración del Producto Diseño Asistido por Computadora Proceso Administrativo Empresas - > Administración Ciencias Administrativas
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