Fidelidad en la red : cómo lograr que sus clientes visiten y compren permanentemente /

Guía para crear y administrar estrategias de fidelidad y retención de clientes en el comercio electrónico, organizado en cinco secciones: 1. Fidelidad en el mundo virtual: lo que es y lo que no es. 2. Cómo humanizar la fidelidad virtual en un mundo enloquecido por la red. 3. Hacer de la fidelidad un...

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Bibliografiske detaljer
Hovedforfatter: Smith, Ellen Reid (autor)
Format: Bog
Sprog:spansk
Udgivet: Bogotá, Colombia : Norma, 2002, c2002
Fag:
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MARC

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100 |a Smith, Ellen Reid  |e (autor) 
245 1 0 |a Fidelidad en la red :  |b cómo lograr que sus clientes visiten y compren permanentemente /  |c E.R. Smith ; tr. por Adriana de Hassan. 
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520 |a Guía para crear y administrar estrategias de fidelidad y retención de clientes en el comercio electrónico, organizado en cinco secciones: 1. Fidelidad en el mundo virtual: lo que es y lo que no es. 2. Cómo humanizar la fidelidad virtual en un mundo enloquecido por la red. 3. Hacer de la fidelidad una realidad para su sitio en la red. 4. Factores críticos para el diseño de un sitio en la red y algunos ejemplos extraordinarios y 5. Reflexiones finales. La autora conduce al lector desde las etapas tempranas de implementación de programas de mercadotecnia virtual hasta la elaboración de presupuestos y la evaluación del impacto. 
649 |a XX 
650 |a Negocios en Internet 
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