Emotion Marketing : The Hallmark Way of Winning Customers for Life /

Obra que recoge principos, técnicas y estrategias de mercado implementadas por Hallmark Cards, compañía dedicada a la producción de tarjetas de felicitación, en la que se ponen de relieve los factores emocionales implicados en la consecución y conservación de consumidores.

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Dades bibliogràfiques
Autor principal: Robinette, Scott (autor)
Altres autors: Brand, Claire (autor) (autor), Lenz, Vicki (autor) (autor)
Format: Llibre
Idioma:anglès
Publicat: Nueva York, EUA : McGraw-Hill, 2001, c2001
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