Introduction to Information-Based High-Tech Services /

Contenido: Comprendiendo la naturaleza de los servicios de alta tecnología (SAT). Situando a los clientes en el centro. Calidad en S.A.T., Organizando los recursos humanos en los S.A.T. Manejo efectivo de recursos humanos. La estrategia mercadotécnica en S.A.T.

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser: Viardot, Eric (autor)
Format: Buch
Sprache:Englisch
Veröffentlicht: Boston, EUA : Artech House, 1999, c1999
Schriftenreihe:(Artech House Telecommunications Library)
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Bestandsangaben von IT1
Signatur:
338. 4762139 VIA
Ejemplar 0500041426
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Bestand:
Colección General
Anmerkungen:
Ubicar en Nivel 1 Área de Colección General