Introduction to Information-Based High-Tech Services /
Contenido: Comprendiendo la naturaleza de los servicios de alta tecnología (SAT). Situando a los clientes en el centro. Calidad en S.A.T., Organizando los recursos humanos en los S.A.T. Manejo efectivo de recursos humanos. La estrategia mercadotécnica en S.A.T.
Збережено в:
| Автор: | |
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| Формат: | Книга |
| Мова: | Англійська |
| Опубліковано: |
Boston, EUA :
Artech House,
1999, c1999
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| Серія: | (Artech House Telecommunications Library)
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| Резюме: | Contenido: Comprendiendo la naturaleza de los servicios de alta tecnología (SAT). Situando a los clientes en el centro. Calidad en S.A.T., Organizando los recursos humanos en los S.A.T. Manejo efectivo de recursos humanos. La estrategia mercadotécnica en S.A.T. |
|---|---|
| Фізичний опис: | 182 p. |
| ISBN: | 0-89006-647-7 |