Introduction to Information-Based High-Tech Services /
Contenido: Comprendiendo la naturaleza de los servicios de alta tecnología (SAT). Situando a los clientes en el centro. Calidad en S.A.T., Organizando los recursos humanos en los S.A.T. Manejo efectivo de recursos humanos. La estrategia mercadotécnica en S.A.T.
Guardado en:
| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | Libro |
| Idioma: | Inglés |
| Publicado: |
Boston, EUA :
Artech House,
1999, c1999
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| Colección: | (Artech House Telecommunications Library)
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| Temas: | |
| Etiquetas: |
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