Avances en el desarrollo del sector turístico /

Se abordan los avances que existen en el sector turístico en la región iberoamericana en la investigación sobre la medición de la calidad de servicio y la recopilación de datos sobre la satisfacción y los intereses de los clientes. Se plantean casos como el estudio empírico de clientes de hoteles en...

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Dades bibliogràfiques
Autor principal: Moros Ochoa, María Andreína (edición)
Altres autors: Echaniz Barrondo, Arantza (edición) (edición)
Format: Llibre
Idioma:espanyol
Publicat: Bogotá, Colombia : Colegio de Estudios Superiores de Administración, 2023, c2023
Matèries:
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MARC

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245 1 0 |a Avances en el desarrollo del sector turístico /  |c Ed. de M.A. Moros Ochoa, A. Echaniz Barrondo. 
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300 |a 307 p. 
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520 |a Se abordan los avances que existen en el sector turístico en la región iberoamericana en la investigación sobre la medición de la calidad de servicio y la recopilación de datos sobre la satisfacción y los intereses de los clientes. Se plantean casos como el estudio empírico de clientes de hoteles en Bogotá mediante el modelo SERVQUAL, la implementación de modelos predictivos mediante inteligencia artificial en hoteles en Montevideo o en Tijuana, los indicadores de consumo mediante el análisis de comentarios en webs de alojamiento, la adaptación de la oferta enoturística en España durante la pandemia, o la incidencia del COVID-19 en las estrategias de turismo en el Caribe colombiano, entre otros. 
521 |a FIL 2023 DIA 
649 |a XX 
650 |a Hoteles -  |z Tijuana, México 
650 |a Hoteles -  |z Montevideo, Uruguay 
650 |a Hoteles -  |z Bogotá, Colombia 
650 |a Hoteles -  |x Administración 
650 |a COVID-19 -  |x Aspectos Económicos 
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650 |a Pobreza -  |z Colombia 
650 |a Inteligencia Artificial -  |x Aspectos Económicos 
650 |a Análisis de Datos 
650 |a Métodos de Simulación 
650 |a Simulación de Negocios 
650 |a Calidad en el Servicio 
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650 |a Control de Calidad 
650 |a Mercadotecnia de Servicios 
650 |a Evaluación Institucional 
650 |a Innovación Administrativa 
650 |a Proceso Administrativo 
650 |a Turismo Enológico -  |x Administración 
650 |a Turismo Enológico -  |z España 
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650 |a Turismo -  |z España 
650 |a Turismo -  |x Administración -  |x Tema Principal 
650 |a Ciencias Administrativas 
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910 |a Fondo General 
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930 |a Colección General 
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902 |a https://opac.biblio.iteso.mx/vufind/Record/000574120