Exploring Services Science : 5th International Conference, IESS 2014, Geneva, Switzerland, February 5-7, 2014 : Proceedings /

Publicación que reúne una selección de trabajos presentados en la quinta Conferencia Internacional sobre la Exploración de la Ciencia de los Servicios, celebrada en Ginebra, Suiza, en febrero de 2014. Se incluyen los artículos siguientes: Algunos aspectos relacionados con la construcción de un model...

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Uloženo v:
Podrobná bibliografie
Korporativní autor: International Conference on Exploring Service Science ( Ginebra, Suiza)
Další autoři: Snene, Mehdi (edición) (edición), Leonard, Michel (edición) (edición)
Médium: Konferenční příspěvek Kniha
Jazyk:angličtina
Vydáno: Cham, Suiza : Springer, 2014, c2014
Edice:(Lecture Notes in Business Information Processing ; 169)
Témata:
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MARC

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264 2 |a Cham, Suiza :  |b Springer Link [distribución],  |c 2014, c2014 
300 |a 1 libro electrónico en línea (X, 139 p.) 
300 |a 1 recurso en línea 
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506 0 |a Licencias ilimitadas 
520 |a Publicación que reúne una selección de trabajos presentados en la quinta Conferencia Internacional sobre la Exploración de la Ciencia de los Servicios, celebrada en Ginebra, Suiza, en febrero de 2014. Se incluyen los artículos siguientes: Algunos aspectos relacionados con la construcción de un modelo de proceso de servicio genérico; Construyendo una perspectiva ontológica extendida sobre la ciencia del servicio; ¿Cómo se convierten los datos abiertos en servicios?; Un marco de clasificación de la co-creación de valor en servicios electrónicos y móviles; Desafíos de transición y entrega de las organizaciones retenidas en la subcontratación de TI; Servitización: su aumento a través de las tecnologías de la información y la comunicación; Presentación de la estructura organizativa orientada a servicios para el abastecimiento de capacidades; ¿Por qué es tan difícil alinear los servicios económicos y de TI?; Hacia la consideración de riesgos de desempeño para el diseño de ofertas de servicios; Desarrollo del gobierno electrónico municipal en Italia: el caso de la ciudad de Alfa. 
649 |a XX 
650 |a Calidad en el Servicio 
650 |a Posicionamiento del Servicio 
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650 |a Promoción del Servicio 
650 |a Mercadotecnia de Servicios -  |x Aspectos Tecnológicos 
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