The Relationship Economy : Building Stronger Customer Connections in the Digital Age /

Contenido: 1) Bienvenidos a la economía de relaciones; 2) Estado de servicio; 3) Humanizando nuestro futuro; 4) La era de la pantalla táctil; 5) Encontrar a los extraños, alejarse como amigos; 6) La economía de relaciones en acción; 7) Ser la marca sin la que los clientes no pueden vivir; 8) Ser la...

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser: Dijulius, John R. III (autor)
Format: Buch
Sprache:Englisch
Veröffentlicht: Austin, EUA : Greenleaf, 2019, c2019
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520 |a Contenido: 1) Bienvenidos a la economía de relaciones; 2) Estado de servicio; 3) Humanizando nuestro futuro; 4) La era de la pantalla táctil; 5) Encontrar a los extraños, alejarse como amigos; 6) La economía de relaciones en acción; 7) Ser la marca sin la que los clientes no pueden vivir; 8) Ser la marca sin la que los empleados no pueden vivir; 9) ¿Estás siendo interrumpido o tú eres quien interrumpe?; 10) Carpe momento; 11) Da más. 
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