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Customer Intelligence : A Complete Guide - 2019 Edition /

Guía para analizar paso por paso la relación de la propia empresa, proyecto, iniciativa, etc., con los consumidores o destinatarios, considerando su inteligencia y capacidad de decisión. Se propone un cuestionario a manera de una autoevaluación, con el objetivo mejorar la toma de decisiones y la imp...

Descrizione completa

Salvato in:
Autore principale: Blokdyk, Gerardus (autor)
Natura: Libro
Lingua:inglese
Pubblicazione: Brendale, Australia : The Art of Service, 2019, c2019
Serie:(Practical Tools for Self-Assesment)
Soggetti:
Clientes
Consumidores
Comportamiento del Consumidor - > Tema Principal
Autoevaluación - > Tema Principal
Control de Procesos
Toma de Decisiones
Proceso Administrativo - > Dirección
Mercadotecnia
Ciencias Administrativas
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Riassunto:Guía para analizar paso por paso la relación de la propia empresa, proyecto, iniciativa, etc., con los consumidores o destinatarios, considerando su inteligencia y capacidad de decisión. Se propone un cuestionario a manera de una autoevaluación, con el objetivo mejorar la toma de decisiones y la implementación de los cambios requeridos en la relación con los clientes. Propone iniciar con los criterios básicos: reconocer, definir, medir, analizar, mejorar, controlar y sostener.
Descrizione fisica:306 p.
Pubblico:2021 BO Licenciatura en Negocios y Mercados Digitales
ISSN:9780655839842

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