Customer Intelligence : A Complete Guide - 2019 Edition /
Guía para analizar paso por paso la relación de la propia empresa, proyecto, iniciativa, etc., con los consumidores o destinatarios, considerando su inteligencia y capacidad de decisión. Se propone un cuestionario a manera de una autoevaluación, con el objetivo mejorar la toma de decisiones y la imp...
Guardado en:
| Autor principal: | |
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| Formato: | Libro |
| Idioma: | Inglés |
| Publicado: |
Brendale, Australia :
The Art of Service,
2019, c2019
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| Colección: | (Practical Tools for Self-Assesment)
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| Temas: | |
| Etiquetas: |
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| Resumen: | Guía para analizar paso por paso la relación de la propia empresa, proyecto, iniciativa, etc., con los consumidores o destinatarios, considerando su inteligencia y capacidad de decisión. Se propone un cuestionario a manera de una autoevaluación, con el objetivo mejorar la toma de decisiones y la implementación de los cambios requeridos en la relación con los clientes. Propone iniciar con los criterios básicos: reconocer, definir, medir, analizar, mejorar, controlar y sostener. |
|---|---|
| Descripción física: | 306 p. |
| Público: | 2021 BO Licenciatura en Negocios y Mercados Digitales |
| ISSN: | 9780655839842 |