Propuesta de adopción ITIL para un área global de soporte SAP /

Ante la pérdida de clientes y proveedores, se realizó el examen de una gasera que atendía en cuatro ciudades colombianas. Se analizó la cultura organizacional y sus objetivos como fundamentos para proponerle un sistema de información administrativa. El objetivo final fue contar con un área de soport...

Full description

Bibliographic Details

Main Author:	Peña Barbosa, Juanita Guadalupe (autor)
Format:	Thesis Book
Language:	Español
Published:	Guadalajara, México : edición de autor, 2019
Subjects:	Empresas - > Colombia - > Administración Gas Licuado de Petróleo - > Colombia - > Industria y Comercio Sistemas de Información - > Administración - > Tema Principal Atención al Cliente - > Tema Principal Tecnologías de Comunicación e Información - > Función Organizacional Innovación Administrativa - > Tema Principal Cambio y Desarrollo Organizacional Proceso Administrativo - > Dirección Ciencias Administrativas Ingeniería Computacional
Online Access:	Ver documento en línea
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!