Delwedd Flaen
Côd QR

ITIL Continual Service Improvement /

Mostrar otras versiones (1)

Serie de 5 volúmenes de la ITIL -por sus siglas en inglés Information Technology Infrastructure Library- que presenta un conjunto de procedimientos de trabajo y mejores prácticas para gestionar servicios de tecnologías de información, que comienzan con la identificación de las necesidades del client...

Disgrifiad llawn

Wedi'i Gadw mewn:
Awdur Corfforaethol: Inglaterra. Office of Government Commerce
Awduron Eraill: Lloyd, Vernon (autor) (autor)
Fformat: Llyfr
Iaith:Saesneg
Cyhoeddwyd: Norwich, Inglaterra : Axelos, 2014, c2013
Rhifyn:2a edición
Pynciau:
Tecnologías de Comunicación e Información - > Administración - > Tema Principal
Sistemas de Información - > Administración - > Tema Principal
Normalización y Certificación - > Tema Principal
Calidad en el Servicio
Control de Calidad
Calidad Total
Proceso Administrativo
Administración
Ciencias Administrativas
Informática
Ingeniería Computacional
Tagiau: Ychwanegu Tag
Dim Tagiau, Byddwch y cyntaf i dagio'r cofnod hwn!
Crynodeb:Serie de 5 volúmenes de la ITIL -por sus siglas en inglés Information Technology Infrastructure Library- que presenta un conjunto de procedimientos de trabajo y mejores prácticas para gestionar servicios de tecnologías de información, que comienzan con la identificación de las necesidades del cliente, los requisitos de tecnologías de información, el diseño e implementación del servicio y, concluyen con la fase de monitoreo y mejora del servicio. Los títulos que componen la serie son: ITIL Service Strategy, ITIL Service Design, ITIL Service Transition, ITIL Service Operation, ITIL Continual Service Improvement.
Disgrifiad Corfforoll:XI, 246 p.
ISBN:978-0-11-331308-2

Eitemau Tebyg