Administración de ventas : relaciones y sociedades con el cliente /
Contenido: 1) Introducción a la administración de ventas y sus roles en evolución; 2) Manejo de la ética en un entorno de ventas; 3) Administración de las relaciones con el cliente y construcción de sociedades; 4) El proceso de ventas; 5) Elaboración de pronósticos y del presupuesto de ventas; 6) Pl...
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| Formato: | Libro |
| Idioma: | Español |
| Publicado: |
México :
Cengage Learning,
2010, c2010
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| Resumen: | Contenido: 1) Introducción a la administración de ventas y sus roles en evolución; 2) Manejo de la ética en un entorno de ventas; 3) Administración de las relaciones con el cliente y construcción de sociedades; 4) El proceso de ventas; 5) Elaboración de pronósticos y del presupuesto de ventas; 6) Planeación y organización de la fuerza de ventas; 7) Administración del tiempo y del territorio; 8) Reclutamiento y selección de la fuerza de ventas; 9) Capacitación de la fuerza de ventas; 10) Liderazgo de la fuerza de ventas; 11) Motivación de la fuerza de ventas; 12) Compensación de la fuerza de ventas; 13) Análisis del volumen, los costos y la rentabilidad de las ventas; 14) Evaluación del desempeño de la fuerza de ventas. |
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| Notas: | Traducción de: Sales Management. Building Customer Relationships and Partnerships |
| Descripción física: | XXVI, 462, [48] p. |
| Público: | 2013 BO Licenciatura en Mercadotecnia 2013 BO Licenciatura en Comercio y Negocios Globales |
| ISBN: | 978-607-481-030-1 607-481-030-3 |