Confrontaciones cruciales : herramientas para solucionar promesas rotas, expectativas quebrantadas y malas conductas /

Propuesta para la gestión de confrontaciones cruciales, término que nombra a las discusiones sobre el comportamiento y trata sobre desilusiones o decepciones originadas por promesas incumplidas, expectativas no realizadas y otras conductas reprobables, según explican los autores, quienes anteriormen...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos

Otros autores:	Patterson, Kerry (autor) (autor), Peters, Tom (prólogo) (prólogo)
Formato:	Libro
Idioma:	Español
Publicado:	Barcelona, España : Gestión 2000, 2006, c2006
Temas:	Conflicto (Relaciones Personales) - > Administración - > Tema Principal Discusión Relaciones Laborales Comunicación Personal Comunicación Organizacional Comportamiento Organizacional Compromiso (Etica) Responsabilidad Recursos Humanos Ciencias Administrativas
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