Administración de la calidad /

Manual que presenta una sistematización de los enfoques, métodos y técnicas de la calidad total. Reconocido con el Premio Nacional de Calidad y el Premio Intragob en el año 2002, está estructurado en tres secciones, referidos respectivamente a los principios de la teoría general de sistemas, en busc...

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Palacios Blanco, José Luis (autor)
Formato: Libro
Idioma:Español
Publicado: México : Trillas, 2006, c2006
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Descripción
Resumen:Manual que presenta una sistematización de los enfoques, métodos y técnicas de la calidad total. Reconocido con el Premio Nacional de Calidad y el Premio Intragob en el año 2002, está estructurado en tres secciones, referidos respectivamente a los principios de la teoría general de sistemas, en busca del desarrollo de un pensamiento sistémico útil para analizar una organización y proponer mejoras; elementos teóricos y metodológicos para el diseño, administración y evaluación de acciones orientadas a la mejora continua en una organización y por último, al desarrollo organizacional.
Descripción física:208 p.
ISBN:968-24-7565-1