Cómo utilizar constructivamente las diferencias : la gestión del conflicto en las organizaciones : una guía práctica para la gestión constructiva del conflicto /

Manual que ofrece un sistema para el enfrentamiento y solución de conflictos sociales en las instituciones. Incluye una serie de ejercicios los cuales favorecen el crecimiento personal y la conformación de un clima laboral productivo y en equipo.